
Internet i marketing
Da li vas Gugl prisluškuje?
Kompanija Gugl nagodila se da plati 68 miliona dolara kako bi rešila kolektivnu tužbu da je "Gugl asistent" špijunirao korisnike pametnih telefona i snimao razgovore

Svaka dekada donosi svoju mesijansku teoriju koja će, konačno, otkriti formulu za uspeh u životu. I svaka se, pod skeptičnim pogledom drugih naučnika, raspala kao kula od karata. Ali fascinantan nije njihov pad, već glad društva za ovakvim objašnjenjima
Ako zaronite u prašnjave arhive Jutjuba i TED talks-a, naići ćete na arheološke slojeve obećanja o uspehu. Svaka dekada donosi svoju mesijansku teoriju koja će, konačno, otkriti formulu za uspeh u životu.
Šezdesete su nam tako podarile “marshmallow test”, pseudo-naučni ritual sa decom i slatkišima koji je trebalo da dokaže da je samokontrola ključ uspeha. Početak dvehiljaditih lansirao je “grit”, tu magičnu kombinaciju strasti i istrajnosti koja je navodno predviđala uspeh bolje od IQ-a. Zatim je došao “growth mindset” tvrdeći da je sam način razmišljanja o našim sposobnostima važniji od samih sposobnosti. Svaka nova teorija bila je elegantnija, privlačnija i marketinški bolje upakovana od prethodne. Self-help industrija je brusila svoj zanat pretvarajući akademske koncepte u lako svarljive parole koje su hranile američku (a i svetsku) opsesiju individualnim uspehom.
Svaka od ovih teorija imala je svoj trijumfalni marš kroz akademiju: bestseleri, TED govori, milionski grantovi. I svaka se, pod skeptičnim pogledom drugih naučnika, raspala kao kula od karata. Ali fascinantan nije njihov pad, već glad društva za ovakvim objašnjenjima.
Ova glad nije ni slučajna ni bezazlena. Ona je simptom dublje društvene bolesti. To je način da se kolektivni problemi pretvore u lične neuspehe.
Hajde da pogledamo kako je svaka od ovih ideja nastala, šta je obećavala i kako se pretvorila u još jedan instrument za opravdavanje nejednakosti.
MANČMELOU
Sve je počelo sa bombonicom i četvorogodišnjacima. Valter Mišel sa Stanforda osmislio je briljantno jednostavan test: dete sedi za stolom, pred njim je marshmallow slatkiš. Istraživač kaže detetu da može da je pojede odmah ili da sačeka 15 minuta i dobije dve bombonice. Zatim istraživač izlazi iz sobe, a kamera snima mučnu borbu između želje i samokontrole. Neka deca pojedu bombonu instant. Druga izdrže minut-dva. Treća razviju čitave strategije: pevaju, zatvaraju oči, okreću se od slatkiša. Mišel je pratio ovu decu godinama. Oni koji su uspeli da odlože zadovoljstvo kasnije su imali bolje ocene, više plate, niži BMI, manje problema sa zavisnošću. Činilo se da je pronađen Sveti gral uspeha u životu: sposobnost da kažeš ‘ne’ trenutnom zadovoljstvu. Amerika je dobila svoju prvu veliku psihološku formulu uspeha, koja će kasnije postati template za sve ostale teorije: od “grita” do “growth mindseta”.
Tek decenijama kasnije, kada su drugi istraživači ponovili eksperiment, postalo je jasno da “moć samokontrole” nema nikakve veze sa karakterom deteta, već sa njegovim poverenjem u odrasle i stabilnošću njegovog okruženja. Deca iz stabilnih porodica verovala su obećanju o drugoj bomboni jer su navikla da odrasli ispunjavaju obećanja, dok su deca iz nesigurnih uslova naučila da uzmu ono što mogu dok mogu.
GRIT
Kada je 2007. Anđela Dakvort lansirala koncept “grita”, akademska zajednica je dobila svoj novi buzzword, a Amerika svoj najnoviji meritokratski fetiš. Kroz priče o kadetima, prodavcima i šampionima u spelovanju ponuđena nam je nova verzija starog američkog mita: uspeh je stvar karaktera, ne privilegije.
Recept je bio jednostavan i primamljiv: izmeri koliko je neko istrajan i posvećen svojim ciljevima i predvidećeš njegov uspeh u životu. Kao da je neko konačno pronašao formulu za pretvaranje karaktera u zlato. Dakvortova je razvila upitnik koji je merio dve stvari: istrajnost uprkos preprekama i dugoročnu posvećenost ciljevima. Rezultati su delovali spektakularno: visok “grit” predviđao je ko će izdržati vojnu obuku, ko će biti uspešan prodavac, ko će pobediti na takmičenju. Self-help industrija je eksplodirala. Knjiga Grit: Snaga strasti i istrajnosti postala je biblija korporativne Amerike. Škole su počele da mere “grit” kod dece kao da je reč o visini i težini. HR menadžeri su tražili kandidate sa visokim “grit” skorom kao da kupuju akcije na berzi.
Ali onda je Marcus Krede sa Univerziteta u Ajovi počinio akademski zločin: upalio je svetlo usred self-help seanse. Pod fluorescentnim svetlom metaanalize “grit” se pokazao kao običan mađioničarski trik: bio je samo druga reč za stari koncept savesnosti. Krede nije samo srušio novi psihološki hram, on je pokazao kako se gradi industrija lažne nade. “Grit” teorija je bila savršena za svoje vreme: dovoljno naučna da impresionira, dovoljno jednostavna da se prepriča i dovoljno individualistička da ne ugrožava status quo.
Najciničnije od svega: “grit” se pokazao kao luksuz privilegovanih. Kao skupoceni sat, najbolje radi kada već imaš sve ostalo: novac, podršku, resurse, stabilnost. Danas “grit” živi kao zombi koncept. Mrtav u nauci, ali i dalje hoda kroz self-help literaturu, korporativne treninge i motivacione govore.
NEUROPLASTIČNOST
Mozak se menja dok učimo. Ova jednostavna ideja pokrenula je lavinu. Kerol Dvek ju je pretvorila u obrazovnu revoluciju, a Majkl Merzenič u medicinsku paradigmu. Od vrtića do neurohirurgije, plastičnost mozga postala je sveta reč. Dalaj Lama je o njoj govorio sa istim žarom kao i vaspitačice u obdaništima.
Dvekova je mapirala mentalne obrasce. Jedni učenici su videli svoje sposobnosti kao betonske blokove: “Matematika mi ne ide”, “Nemam taj gen”. Drugi su ih doživljavali kao plastelin: “Danas mi ne ide, ali vežbaću”, “Teško je, to samo znači da učim”. Prvi su u svakom zadatku videli presudu, drugi priliku. Merzenič je ovo potvrdio u laboratoriji: mozgovi majmuna su se reorganizovali prema potrebama, neuroni su gradili nove puteve kao što gradovi grade nove ulice.
Ali onda je stvarnost uzvratila udarac. Kada su drugi naučnici pokušali da ponove eksperimente, rezultati su bili manje spektakularni. Ispostavilo se da nije dovoljno okačiti poster o neuroplastičnosti na zid učionice i očekivati čuda. Dečji mozgovi nisu laboratorijski uzorci koji će poslušno menjati strukturu samo zato što znaju da je to moguće.
Danas znamo: neuroplastičnost je kao teretana. Nije dovoljno kupiti člansku kartu. Potreban je dugotrajan rad, podrška okoline, sistem koji nagrađuje napor. Sama činjenica da se mozak može menjati ne menja ništa! Potrebno je okruženje koje tu promenu podržava, finansira i nagrađuje. U svetu gde je “growth mindset” postao marketinška fraza a neuroplastičnost korporativni slogan, najvažnija lekcija ostaje prećutana: mozak se ne menja od lepih želja, već od konkretnih povoljnih životnih uslova koji te promene omogućavaju.
Od mančmelou testa do neuroplastičnosti obrazac je isti: naučno otkriće se pojednostavi, individualizuje i pretvori u moralni imperativ.
Kad neuroplastičnost napusti laboratoriju, ona postaje slogan bez konteksta: “mozak se može promeniti”. Bez dodatka pod kojim uslovima i po kojoj ceni. Merzenič otkriva da je za promenu potrebno intenzivno ponavljanje, struktura i podrška, a mi to prevedemo u motivacionu poruku na zidu učionice. Nauka govori o sporim, sistemskim promenama, a društvo čuje instant recept za uspeh.
Ove teorije su popularne jer nude moralno opravdanje za strukturnu nejednakost. One obećavaju da je svet pravedan ako samo imate pravu unutrašnju “formulu”. Kada istraživanja pokažu da efekti blede čim u razmatranje uvedete varijable poput porodičnog dohotka ili obrazovanja majke, mi ne odustanemo od mita, samo prepakujemo rečnik. Tako se privilegija maskira u karakter, a sistemski problemi u lične neuspehe.
Self-help industrija i institucije obožavaju psihologiju koja prebacuje odgovornost na pojedinca. Ona je jeftinija od socijalne politike i fotogeničnija od stvarnosti. U međuvremenu, tehnološki ekosistem stavlja mozak u gotovo nemoguću poziciju. Sa jedne strane, notifikacije, lajkovi i beskonačni feed-ovi treniraju naše neurone da očekuju trenutnu nagradu, stvarajući zavisnost jaču od sladoleda ili cigareta. Svaki “ping” mobilnog telefona je kao mali dopaminski vatromet u našem mozgu. Sa druge strane, od tog istog mozga, već navučenog na digitalni šećer, društvo očekuje disciplinu tibetanskog monaha: sposobnost da satima fokusirano radi, da odlaže zadovoljstvo, da strpljivo gradi dugoročne ciljeve. To je kao da nekome dajete kokain, a onda ga krivite što ne može da meditira.
Stvarnost je jednostavna i neprijatna: ove teorije su popularne jer služe kao alibi. One nam daju jezik da krivimo sebe dok sistem ostaje neimenovan. Istina je banalnija: ljudi se menjaju kroz podršku, ponavljanje i stabilnost. Bez toga, “volja” je često samo privilegija već privilegovanih koja se predstavlja kao vrlina.
Autor je psiholog
Veliki praznični popust na „Vreme“ – pretplate 25 odsto jeftinije do sredine januara. Poklonite pretplatu sebi ili nekom drugom, čitajte što je bitno.

Kompanija Gugl nagodila se da plati 68 miliona dolara kako bi rešila kolektivnu tužbu da je "Gugl asistent" špijunirao korisnike pametnih telefona i snimao razgovore

Predsednik Srbije Aleksandar Vučić organizovao je prijem za vaterpoliste Srbije, aktuelne šampione Evrope, ali MVP turnira Dušan Mandić, kao i Miloš Ćuk nisu prisustvovali događaju. Nakon spekulacija, Vaterpolo savez uverava javnost da je razlog tome - visoka temperatura

Netfliks će noćas u uživo programu prenositi uspon na jednu od najvišig zgrada na svetu - bez užeta i sigurnosnih mreža

Posle neizvesnog trećeg seta, Novak Đoković upisao je novu pobedu u mečevima na grend slem turnirima, i to 400. Plasirao se tako u osminu finala Australijan opena

Uspela je Crvena zvezda da na severu Evrope obezbedi novo evropsko proleće, četvrto u poslednjih devet godina. Na početku sezone to je delovalo kao nemoguća misija
Arhiva nedeljnika Vreme obuhvata sva naša digitalna izdanja, još od samog početka našeg rada. Svi brojevi se mogu preuzeti u PDF format, kupovinom digitalnog izdanja, ili možete pročitati sve dostupne tekstove iz odabranog izdanja.
Vidi sve