Evropske potrošačke organizacije optužuju lou kost avio-kompanije da nezakonito iškorišćavaju putnike skrivenim troškovima za ručni prtljag. U Španiji je njih pet kažnjeno sa 179 miliona evra
Putnici širom Evrope sve češće se bune zbog visokih i često nepredvidivih troškova koje lou kost avio-kompanije naplaćuju za nošenje ručnog prtljaga, posebno kod niskobudžetnih prevoznika kao što su Rajaner (Ryanair), Izidžet (EasyJet) i Vizer (Wizz Air),
Zbog dodatnih taksi, odnosno skrivenih troškova, Španija je odlučila da kazni pet aviokompanija koje su putnicima dodatno naplaćivale ručni prtljag, a borba sa tom praksom avio-prevoznika prešla je i na druge zemlje.
Borba protiv niskobudžetnih kompanija
Evropske potrošačke organizacije zatražile su intervenciju Evropske unije uz optužbe da avio-kompanije iškorišćavaju potrošače i ignorišu presude najviših evropskih sudova. Njih 1 pridružile su se pravnoj borbi Španije protiv niskobudžetnih aviokompanija koje neprekidno naplaćuju veći ručni prtljag, piše Nova ekonomija.
Akciju je pokrenula kazna od 179 miliona evra koju je u novembru 2024. godine španski ministar za zaštitu potrošača Pablo Bustinda izrekao za pet kompanija zbog praksi koje se smatraju nepoštenim kao što je dodatno naplaćivanje ručnog prtljaga.
Šta kažu pravila
Pravila o veličini torbi koje se mogu uneti u kabinu sve su stroža, a cene za dodatne torbe variraju u zavisnosti od avio-kompanije i rute.
U slučaju Rajanera putnici mogu besplatno da unesu manju torbu koja staje ispod sedišta, ali ukoliko osoblje proceni da je torba veća od dozvoljene kazna je 60 funti. Za veću kabinsku torbu putnici plaćaju između šest i 36 funti u zavisnosti od destinacije, dok je dodatna naplata 75 funti ako je torba prevelika.
Šta bi avionska karta trebalo da podrazumeva
Agustín Rejna iz evropske krovne potrošačke organizacije izjavio je da je krajnje vreme da se u EU zakonima jasno definiše šta osnovna avionska karta treba da uključuje – uključujući ručni prtljag razumnih dimenzija.
Takođe, traži se preciziranje veličine i težine „razumnog prtljaga“ kako bi se izbegle neizvesnosti i dodatni troškovi na aerodromu.
Iako presude iz Španije nisu obavezujuće za ostale zemlje EU, niti za Veliku Britaniju, one bi mogle poslužiti kao primer i pokrenuti širu pravnu debatu.
Neki pravnici ocenjuju da se može očekivati veći nivo zaštite potrošača, ali da bi to moglo dovesti i do viših cena karata, čime se opet vraća teret na putnike.
Direktorka lobističke grupe Airlines for Europe (A4E) Ourania Georgoutsakou odgovorila je na ove optužbe da bi promena pravne prakse „smanjila izbor potrošača i naterala sve putnike da plaćaju usluge koje možda i ne žele,“ jer bi obavezivanje svih na ručni prtljag nateralo „do 50 miliona putnika samo u Španiji da plate za nešto što im nije potrebno.“
Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!
Neki psi laju na televizor, drugi traže predmete iza ekrana – i sve to zavisi od njihove ličnosti, a ne od rase ili starosti, pokazuje novo istraživanje
Znak krokodila, logo kompanije Lakost, na kolekciji kreiranoj za Ju-Es open zameniće znak jarca ili koze, u čast Novaka Đokovića koji je GOAT – što je engleski akronim za „najbolji svih vremena“
Lidl Srbija je i ovog leta ostao veran podršci domaćim proizvođačima, partnerski investirajući u kvalitet i razvoj srpskih proizvoda, naročito voća i povrća
Da li ideja umetnika može da ima veći značaj od njegovog rada? Naravno da može. Da li sve to možemo zvati umetnošću? Takođe – da, ako tako želimo. A da li je pozorišna predstava umetnost ili društveni čin? E, o tome nećemo misliti isto
Vučićev režim ima dva tipa batinaša – one sa krimi-biografijama i one kojima je partija jedina biografija. Šta drugo da rade osim onog što im se kaže? Ali, to bi isto radili i za drugog gazdu, bez problema
Devojke i momci – žrtve krvave nedelje – konačno su privukli pažnju Evrope. A u zemlji, dobar deo naprednjačkog biračkog tela više se ne pita da li će biti penzija i plata ako Vučić ode s vlasti, već hoće li ih primati ako ostane
Policajka Radosavljević jedva se suzdržavala da ne brizne u plač, dok je stajala kao štit komandantu JZO Marku Kričku kada su mu građani došli na vrata
Arhiva nedeljnika Vreme obuhvata sva naša digitalna izdanja, još od samog početka našeg rada. Svi brojevi se mogu preuzeti u PDF format, kupovinom digitalnog izdanja, ili možete pročitati sve dostupne tekstove iz odabranog izdanja.
Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!
