img
Loader
Beograd, 14°C
Vreme Logo
  • Prijavite se
  • Pretplata
0
  • Najnovije
  • Politika
  • Ekonomija
  • Društvo
  • Svet
  • Kultura
  • Mozaik
  • Komentar
  • Štampano izdanje
  • Arhiva
  • Njuzleter
  • Podkast
  • Najnovije
  • Politika
  • Ekonomija
  • Društvo
  • Svet
  • Kultura
  • Mozaik
  • Komentar
  • Štampano izdanje
  • Arhiva
  • Njuzletter
  • Podkast

Latest Edition

Dodaj u korpu

Ekonomija

Građani se žale na visoke račune za struju širom Srbije

28. јануар 2024, 12:09 Danas / Redakcija Vremena
Foto: Tanjug/Dragan Kujundžić
Zgrada Elektroprivrede Srbije u Beogradu
Copied

Pravnik udruženja „Efektiva“ Jovan Ristić kaže da ovih dana imaju mnogo žalbi na „napumpane“ račune za struju

Stanovnicima Novog Sada stigli su računi za struju viši i do nekoliko desetina hiljada dinara, piše dnevni list „Danas”, navodeći da su zbog toga „preplavili” društvene mreže i šaltere Elektrodistribucije Srbije.

Iz udruženja potrošača kažu da je slična situacija i u ostatku zemlje.

„Dobio sam račun od 32.000 dinara. Neću im platiti, odnosno platiću koliko sam potrošio jer vodim evidenciju mesečne potrošnje. Bio sam da reklamiram svoj račun, red se odužio na više od sto metara. Zaposleni na šalterima su ljude savetovali da očitaju ponovo svoja brojila pa da dođu da podnesu reklamacije”, prenosi „Danas„ reči Branimira iz Novog Sada.

Dok se jedan od sugrađana žali da mu je račun „uvećan za 600 odsto”, drugi dodaje da je njemu ostalo neočitano brojilo.

„Moja supruga bila je u EPS-u u Novom Sadu. Kažu da nemaju uopšte pristup računarima i serverima. Savetuju da platimo ako hoćemo i koliko hoćemo, pa kada se sve stabilizuje, onda će da utvrđuju tačnu potrošnju”, dodao je ovaj Novosađanin.

Pravnik udruženja „Efektiva“ Jovan Ristić kaže za „Danas“ da ovih dana imaju mnogo žalbi na „napumpane“ račune za struju.

Kako napominje, izražava sumnju da su ovakvi računi dobijeni nepravilnim očitavanjem ili da su čak proizvod toga što očitavanja uopšte nije ni bilo.

„Ovo se ne dešava prvi put. Kada pre nekoliko godina desilo nešto slično, pritisak javnosti urodio je plodom, pa je jedan broj rukovodilaca u EPS bio smenjen, uključujući i direktora Elektrodistribucije Begrad“, podseća Ristić.

Slična situacija kao u julu 2023.

Dodaje, da se, međutim, kada se sledeći put ovo dogodilo u julu prošle godine, slične reakcije nadležnih nije bilo.

„Ovaj problem jedva da je spominjan u medijima, a prema podacima koje smo mi pribavili od samog EPS-a bilo je oko 1.200 pritužbi od kojih pozitivno rešeno oko polovine. Što znači da je postojala da je postojala masovna nepravilnost. Međutim, za tu nepravilnost niko nije odgovarao, niti će odgovarati, dokle god javnost ne bude počela jasno da postavlja pitanja o čemu se radi i kako je sve ovo moguće”, rekao je Ristić.

Kaže da žalbe za „napumpane“ račune koji nemaju veze sa potrošnjom dobija iz svih krajeva Srbije.

Kako objašnjava, to što je EPS privatnim firmama dao da očitavaju brojila, ne treba da se tiče krajnjih potrošača, kao i da li u njihovom sistemu poslovanja postoji Elektrodistribucija Srbije.

Dejan Gavrilović predsednik „Efektive“, kaže da je po broju žalbi, problem ove zime istog intenziteta kao i onaj letos.

Sistem EPS-a je letos, kako ističe, barem delovao da funkcioniše, pa su građani bili iznenađeni uvećanim računima, ali nakon hakerskih napada i svega što se posle desilo, očigledno je da EPS ne funkcioniše, pa možda i ovakvi računi više nisu iznenađenje.

„Mene ne bi iznenadilo da EPS ni ne prihvati reklamacije. Imamo razorene institucije na svim nivoima, pogovoto u sektoru potrošačkog prava i ne postoji institucija koja može da zaštiti potrošača. Odnosno one na papiru postoje, ali su u praksi upregnute da rade u interesu javnih i komunalnih preduzeća i države. U Srbiji građani ne mogu da dobiju na sudu javna preduzeća, koliko god da su u pravu”, podsetio je Gavrilović.

„Efektiva” je ovim povodom objavila korake i smernice za građane šta treba da urade ako su im računi za struju bez razloga uvećani.

Šta kažu u EPS-u?

Iz EPS-a kažu da su području Novog Sada primili je 380 reklamacija na decembarske račune, dok su u celoj Srbiji primljene 1.083 reklamacije.

S obzirom na prosečan broj reklamacija, koji ne prelazi jedan odsto u odnosu na broj izdatih računa, broj reklamacija na teritoriji Novog Sada nije veći nego inače.

Kako dodaju, preduzeli su sve mere na obezbeđivanju maksimalne sigurnosti podataka svojih kupaca i provere u sistemu koje su u toku nisu uticale niti mogu da utiču na ispravnost računa, javlja „Danas”.

Da EPS ima problem javnost je saznala 19. decembra kad je obaveštena kratkim saopštenjem da se EPS oporavlja od „nezapamćenog hakerskog napada kripto tipa“.

Pojedina dokumenta Elektroprivrede Srbije, kao dokaz navodnog napada, objavljena su na dark webu, na sajtu koji se povezuje sa hakerskom grupom Qilin, prenose sa foruma Bezbedan Balkan koji prati digitalnu bezbednost.

Zbog toga sajt “Uvid u račun” nije radio, a računi za novembar su kasnili. EPS je produžio rok za plaćanje novembarskog računa za struju do 29. januara.

Tagovi:

Elekstroprivreda Srbije EPS Računi za struju
Copied

Međuvreme

Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!

Više iz rubrike Ekonomija
Ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedovic Handanović kaže povodom američkih sankcija NIS-u da vlast od ruske strane očekuje da budu zaštićeni interesi Srbije i njena energetska sigurnost i bezbednost.

Naftna industrija Srbije

11.октобар 2025. B. B.

Đedović Handanović: Menadžment NIS-a se nada da će Vučić naći nekakvo rešenje

„Menadžment NIS-a se nada da će Aleksandar Vučić da nađe nekakvo rešenje na višem nivou, ali čak ni predsednik Srbije nema magični štapić“, upozorava Ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović

Strane investicije

10.октобар 2025. Katarina Stevanović

Zašto strani investitori nisu više toliko zainteresovani za Srbiju?

Nekada popularna za otvaranje stranih fabrika, Srbija je, kaže predsednik Aleksandar Vučić sada manje atraktivna, a za to su krive blokade i to što više nema jeftine radne snage. Da li je baš tako?

Reakcije iz Moskve

10.октобар 2025. I.M.

Šta kažu Rusi nakon uvođenja sankcija NIS-u

Ruski eksperti i diplomate tvrde da američke sankcije NIS-u neće izazvati kolaps, ali da će Srbija morati da pronađe nova rešenja i poslovne modele

Gasovod

Američke sankcije NIS-u

09.октобар 2025. I.M.

Hrvati zainteresovani da kupe NIS, Vučić bi da kupi sve hrvatsko

Ministar privrede Hrvatske Ante Šušnjar izjavio je da je ta zemlja spremna da kupi NIS. Aleksandar Vučić je uzvratio da je Srbija „spremna da kupi Hrvatsku elektroprivredu, JANAF, sve“

Uticaj sukoba na cenu nafte

Naftna industrija Srbije

09.октобар 2025. M. L. J.

Kapor o NIS-u: Gorivo bi za tri meseca moglo da poskupi i do 30 odsto

Benzin bi na pumpama mogao da poskupi i do 30 odsto za tri do četiri meseca, ukoliko Srbija ne pronađe rešenje za sankcije NIS-u, tvrdi energetski analitičar za „Vreme“

Komentar
NIS: Aleksandar Vučić otvara projekat

Komentar

Sankcije NIS-u u mehuru gospodara neznanja

Udarac u trbuh građana koji sledi nakon američkih sankcija NIS-u posledica je nemogućnosti gospodara mehurova i neznanja Aleksandra Vučića da shvati šta politika zaista jeste

Ivan Milenković
Aleksandar Vučić dočekuje u Beogradu predsednika Turske Tajipa Redžepa Erdogana

Komentar

Kako su Osmanlije nabile Vučića na kolac

Aleksandar Vučić se silno razočarao u prijatelja Erdogana – a to mu zgodno dođe da se predstavi kao veliki patriota

Nemanja Rujević
Ulaz u Narodno pozorište

Komentar

Narodnim pozorištem se ne može vladati pretnjama i novcem

Novac koji država troši na Narodno pozorište da bi ga osigurala od eventualnog požara je pokušaj da se zaustavi jedan drugi požar, onaj koji je moguće sprečiti isključivo ostavkama SNS kadrova na čelu ove kuće

Sonja Ćirić
Vidi sve
Vreme 1814
Poslednje izdanje

Istraživanje “Vremena”: Medicinski otpad na jugu Srbije

Kako vlast zamenjuje državne ustanove privatnim firmama Pretplati se
Vučićeve Hit tvit pretnje

Pokušaj kroćenja državnih službenika

Naftna industrija Srbije

Flota iz senke protiv američkih sankcija

Intervju: Brankica Janković, poverenica za ravnopravnost

U društvu se pojavila nada

Dokumentarni film

Ocean i dlan

Vidi sve

Arhiva

Arhiva nedeljnika Vreme obuhvata sva naša digitalna izdanja, još od samog početka našeg rada. Svi brojevi se mogu preuzeti u PDF format, kupovinom digitalnog izdanja, ili možete pročitati sve dostupne tekstove iz odabranog izdanja.

Vidi sve
Vreme 1814 09.10 2025.
Vreme 1813 01.10 2025.
Vreme 1812 24.09 2025.
Vreme 1811 17.09 2025.
Vreme 1810 10.09 2025.
Vreme 1809 03.09 2025.
Vreme 1808 28.08 2025.
Vreme 1807 21.08 2025.
Vreme 1806 14.08 2025.
Vreme 1804-1805 31.07 2025.
Vreme 1803 24.07 2025.
Vreme 1802 16.07 2025.

Međuvreme

Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!

Vreme Logo
  • Redakcija
  • Pretplata
  • Marketing
  • Uslovi korišćenja
  • Njuzleter
  • Projekti
Pratite nas:

© 2025 Vreme, Beograd. Developed by Cubes

Mastercard Maestro Visa Dina American Express Intesa WSPAY Visa Secure Mastercard Secure