AI u EPS-u: Hoće li vestačka inteligencija da smanji greške sa računima za struju

Izvršna direktorka za IT i digitalizaciju u preduzeću „Elektroprivreda Srbije“ (EPS) Katarina Andrejević izjavila je da je u toku izrada studije o primeni veštačke inteligencije (AI) koja će ukazati na potencijale za unapređenje poslovanja te energetske kompanije.

Ona je na stručnom skupu „Energija, Projekti, Sigurnost“ na Zlatiboru kazala da su do sada u EPS-u već urađeni pilot AI projekti koji se tiču modela za predikciju potrošnje električne energije, preventivnog održavanja sistema, pa sve do projekta „Drina AI“ koji pomaže u boljem planiranju proizvodnje na osnovu prognoze dotoka vode na „Drinsko – Limskim hidroelektranama“, prenosi Beta.

„Ovi projekti su pokazali da digitalizacija i AI nisu samo aktuelni trend, već ozbiljan i konkretan put ka uspešnijem i efikasnijem poslovanju. Izvesno je da veštačka inteligencija omogućava da tradicionalna inženjerska znanja i procesi budu efikasniji i bolji“, rekla je Andrejević.

Ocenila je da je u poslednje dve godine urađeno mnogo poslova u tom segmentu rada EPS, posebno u digitalizaciji u odnosima sa kupcima uvođenjem aplikacije i portala „EPS Uvid u račun“ sa više od milion korisnika i pola miliona korisnika elektronskog računa.

Digitalizacija EPS-a

Elektroprivreda Srbije već nekoliko godina aktivno primenjuje i razvija pilot projekte koji koriste veštačku inteligenciju, a jedan od najvećih svakako je bio krajem 2024. godine, kada je EPS zatvorio većinu svojih blagajni, o čemu je „Vreme“ već pisalo.

Od 1. novembra 2024. godine, 106 blagajni Elektroprivrede Srbije prestlo je sa radom, a građani su od tada pa nadalje račune plaćali samo na šalterima u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Kragujevcu i Kraljevu.

Problemi građana s računima za struju tada su dobili novo poglavlje. Pojedini potrošači koji su platili račun putem aplikacije EPS-a, a preko Alta banke, ostali su bez novca na računu, ali sa dugom za struju, pošto uplate nisu proknjižene.

„Pre dva dana sam preko njihove aplikacije EPS – uvid u račun, uplatila račun za struju. Uplata nije proknjižena, novac je skinut sa računa, a potvrdu nisam dobila. Naravno da sam bila iznervirana jer sam već u konfliktu sa EPS-om pošto svako malo dobijam račune za struju koja ne odgovara mom utrošku”, rekla je sagovornica portala Nova.rs.

Elektroprivreda Srbije je prošle godine u junskom računu za struju obavestila korisnike da se od narednog meseca menja račun za uplatu tako da će se umesto dosadašnjeg trezorskog računa, uplate vršiti na tekući račun Alta banke, u vlasništvu Davora Macure, biznismena bliskog Srpskoj naprenoj stranci.

Veći problemi sa računima za struju svako malo izbijaju od trenutka kada je počela masovna zamena starih brojila novim – digitalnim.

Nova brojila utiču na račune

Ugradnjom novih brojila korisnici lakše mogu da kontrolišu sopstvenu potrošnju električne energije, prilagođavajući je nižim tarifnim cenama, a poboljšava se i stabilnost snabdevanja struje.

Do 2030. oko tri miliona starih mernih uređaja trebalo bi da zamene pametni.

Pametno brojilo je zbirni naziv za različite uređaje koji merenje protoka energije prevode u digitalni signal, a potom ga čuvaju u bazama podataka.

Foto: Vreme

Međutim, tu su i potencijalni rizici, poput zloupotrebe ličnih podataka, ali i tačnosti prilikom očitavanja.

Brojila EPS-a prethodnih meseci bila su u centru pažnje i zbog brojih dešavanja oko tendera, za koje je Komisija za zaštitu konkurencije otkrila mehanizme koji su pojedinim firmama garantovale pobedu na tenderima.

Povećani računi

Uvođenje veštačke inteligencije u rad EPS-a dolazi nakon perioda ozbiljnih problema sa netačnim i uvećanim računima za struju, koji su izrazito bili na snazi proteklih meseci.

Decembarski računi za struju neprijatno su iznenadili neke potrošače. Sličnih neprijatnih iznenađenja bilo je i ranije, posebno od kada su uvedena digitalna brojila.

Delom je na račune uticalo poskupljenje, delom smanjen prag za crvenu zonu, ali kod velikog broja slučajeva nema objašnjenja.

Nakon što su i ovog januara potrošačima stizali, kako su tvrdili, nelogično veći računi za kilovate, mediji opet pišu da su i razlike u obračunima u februaru takođe vrtoglave.

Ovaj put o potencijalnim greškama EPS-a pišu i mediji bliski režimu, koji tvrde da su pojedina domaćinstva dobila i po pet-šest puta veći obračun komunalija, a da ukućani nisu promenili svoje navike, pisalo je „Vreme“.

Slična praksa uvečanih računa bila je i tokom letnjih meseci prošle godine, kada su računi za struju u brojinim domaćinstvima bili gotovo pa duplo veći.

Pravo novinarstvo košta, a mi nećemo da nas kupe tajkuni i korporacije. Podržite nas jednokratnom ili mesečnom donacijom. Vreme za to je sada!