Digitalnom transformacijom svojih procesa, Atlantic Grupa je prva u regionu uspela da digitalizacijom dostave u SDP u Srbija, u potpunosti izbaci papire prema kupcima
Benefiti su mnogostruki: transparentnost celog procesa od porudžbine do dostave, mogućnost praćenja statusa robe u stvarnom vremenu i na kraju – lakši i brži rad s kupcima na terenu, bez nepotrebne papirologije, rekao je izmedju ostalog Dragomir Kostić, izvršni direktor Strateškog distributivno područja za Srbiju, Atlantic Grupa
U današnje vreme tržište predstavlja dinamičan sistem gde su promene neizbežne i gde svakog dana dolazi do povećanja tržišne konkurencije. Šta je po vama ključ uspeha, odnosno šta vas je dovelo do pozicije vodećeg regionalnog distributera?
Atlantic Grupa je u godine pandemije ušla sa definisanim strateškim prioritetima za naredni period od tri do pet godina, što je podrazumevalo jačanje temelja našeg poslovanja kao regionalnog lidera u (FMCG) industriji robe široke potrošnje, uz očuvanje vodeće pozicije regionalnog distributera, sa fokusom na dovođenje najznačajnijih principala i liderstvo u distributivnom poslovanju, nastavljajući da ulaže u stručnost i kvalitet usluge ka našim kupcima koji su nam najbitniji.
To podrazumeva maksimalnu distributivnu uslugu – od pristupa svim distributivnim kanalima, odnosa sa različitim kupcima, primene najsavremenije distributivne tehnologije, pa do upravljanja robnim markama, prodajnog marketinga i naravno mrčedajzinga. Za razvoj i jačanje imidža brenda, nepohodna je strategije razvoja brandova u skladu sa maloprodajnim trendovima i saradnja na svim nivoima. Pored jake marketinške kampanje, mesto prodaje , način izlaganja proizvoda, atraktivnost same ponude, dobro osmišljen sveobuhvatni trade marketing doprinosi većem rastu prodaje i profitabilnosti kao osnovnom postulatu biznisa.
Sve to je doprinelo da Strateško distributivno područje (SDP) Srbija u 2021. ostvari najbolje prodajne rezultate u posljednjih 10 godina. Većina naših vlastitih ključnih brendova, kao što su Grand kafa, Cedevita, Cockta, Bananica, Smoki postigla je odlične rezultate, ali takođe i naši principalski brendovi: Red Bull s rekordnih preko 6 miliona prodatih limenki, Saponija uz rast od 26% u odnosu na 2020. godinu i saradnja s Intersnackom koja će povećati našu konkurentnost u Salted Snack kategoriji sa širokim asortimanom Čipsa. Tako smo godinu završili s izuzetno povoljnim miksom kupaca, uz odličan rezultat Traditional Trade kanala (kanal tradicionalnih i malih trgovina).
Poznato je da je upravljanje ključnim kupcima jedan od najbitnijih procesa u prodaji, s obzirom da oni donose većinu prihoda, ali su važni kupci sa druge strane sve zahtevniji. Koji su vaši odgovori na ovakve izazove ?
Trudimo se da naša ponuda ka svim kupcima bude partnerska i atraktivna, jer samo obostrano zadovoljstvo donosi dobre rezultate. Osluškujemo potrebe svakog partnera i kreiramo adekvatnu ponudu tako da naši kupci u nama imaju sigurnog partnera koji im omogućava da osnaže svoje poslovanje, ubrzaju rast, ali pre svega svojim potrošačima pruže dodatnu vrednost. U distributerskom poslu je izuzetno bitna prilagodljivost i zato je najvažnije imati kvalitetne ljude, koji su navikli da sa svakim novim danom treba da se uradi nešto novo. Vrlo smo fleksibilni, mobilni i dostupni i to je Atlanticova prednost. Osim toga, kombinovanjem sopstvenog portfolija i portfolija principala možemo da napravimo mnogo više sinergijskih efekata sa našim kupcima,uz manje troškove. To je ‘win-win’ situacija za sve tri strane – principale, trgovce i nas.
Kako se sve više primenjuje koncept “tačno na vreme” (just in time), koji eliminiše stvaranje većih zaliha, da li to znači da se i pre svega orijentišete na pouzdane dobavljače?
Atlantic Grupa u okviru svoje distribucije, praćenjem dešavanja sa tržišta, ima stratešku postavku u formiranju lanca snabdevanja, koji ima za cilj smanjenje zaliha u svakom distributivnom centru. A prvi preduslov za uspešnu kontrolu zaliha predstavlja sistem za upravljanje i kontrolu skladišnog poslovanja (Warehouse Management System), koji smo uveli u sve svoje distributivne centre na teritoriji Srbije. Tako se pored sledljivosti, kontroliše i ceo tok skladišnih procesa. Postiže se sigurnost i tačnost trenutnog stanja zaliha nakon svake transakcije i kontrolišu se naručene količine u svim distributivnim centrima.Takođe, u logistici je unapređen Ključni Indikator Poslovanja “Delivery on time” na 98,61% i dodatno je implementirano više naprednih alata što je omogućilo potpunu digitalizaciju zaduženja i razduženja robe i ostalih materijala, čime je omogućena i opcija E-archiving, što je inovacija na tržištu regije.
Jednostavno rečeno, danas je kolegama u distributivnom poslovanju neophodan samo tablet… Svi podaci su dostupni svima u lancu distribucije (prodaja, logistika, management). U svakom trenutku moguće je pratiti statuse porudžbina i isporuke robe kupcima, reagovati i pravovremeno obavestiti kupca o bilo kojem potencijalnom izazovu, bolje planirati i upravljati svojim vremenom i samim tim doprineti i kvalitetnijem odnosu sa kupcem.
lklpIzuzetnim zalaganjem, redovno snabdevanje obezbeđeno je i tokom pandemije, DC Beograd u Šimanovcima.
Vi ste kompanija koja zapošljava veliki broj ljudi, ali isto tako i kompanija koja značajno ulaže u usavršavanje zaposlenih. Da li je to jedan od razloga koji je doveo do kontinuiranog unapređenja prodaje, odnosno dobrih poslovnih rezultata koje firma ostvaruje iz godine u godinu?
Ključnu ulogu u ispunjenju svakog strateškog cilja je orijentisanost prema zaposlenima, razvoj autentičnih lidera, ali i rast i dobrobit zaposlenih. Fleksibilno, prilagođeno i pravovremeno upravljanje učinkom i nagrađivanje neki su od primera dizajna po meri čoveka. Kontinuirano se bavimo edukacijom zaposlenih u skladu sa trendovima, ali pored toga se aktivno brinemo i oko uslova za rad koji su veoma važni za angažovanost našeg tima. Tokom Covid-a i nakon njega razvili smo nove modele radnog angažmana gde je danas najčešće u upotrebi hibridni model koji podrazumea mešavinu rada od kuće i rada u kancelariji u skladu sa potrebama i mogućnostima zaposlenog, naravno uvažavajući specifičnosti pojedinih radnih mesta.
Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!
Ministarstvo unutrašnjih poslova, odnosno Sektor za vanredne situacije, uputilo je upozorenje gradskim i opštinskim štabovima za vanredne situacije za hitno preduzimanje operativnih i preventivnih mera, a u skladu sa najavama Republičkog hidrometeorološkog zavoda (RHMZ)
Pad nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu i pogibija četrnaestoro ljudi, izvesno, privlači veliku pažnju u regionu. Jedan hrvatski medij se, međutim, dosetio kako da zaradi na ovoj nesreći
Arhiva nedeljnika Vreme obuhvata sva naša digitalna izdanja, još od samog početka našeg rada. Svi brojevi se mogu preuzeti u PDF format, kupovinom digitalnog izdanja, ili možete pročitati sve dostupne tekstove iz odabranog izdanja.
Šta se zbiva u zemlji i svetu, šta ima u novinama i kako provesti vreme?
Svake srede u podne Međuvreme stiže elektronskom poštom. To je sasvim solidan njuzleter i zato se prijavite!