Bürger vor EPS in Novi Sad: Seit einem Jahr erhalten sie erhöhte Rechnungen

In den letzten Monaten waren die Bürger von Novi Sad mit enorm hohen Stromrechnungen konfrontiert. Vor dem E-Gebäude bilden sich täglich lange Schlangenelektronischer Vertrieb Novi Sad, wo Bürger stundenlang auf die Registrierung warten Konten die unangemessen erhöht werden, oft um mehrere Zehntausend Dinar.

Diese Probleme werden durch das unverantwortliche Verhalten von Elektroprivreda Serbien verursacht, das keine klaren und zeitnahen Informationen über den Zustand des Systems und die Ursachen dieses Chaos liefert.

Elektrodistribucija Srbije (EDS) gab bekannt, dass es aufgrund großer Probleme mit der Stromrechnung sieben weitere Beschwerdeschalter in Novi Sad eröffnet habe.

Dejan Kulja, ein Provinzvertreter der Partei Serbisches Zentrum SRCE, sagte gegenüber „Vreme“, es sei inakzeptabel, dass Bürger dieser Art von Behandlung ausgesetzt seien und stundenlang in der Schlange auf Beschwerden warten müssten, während Institutionen ihre Beschwerden ohne eine gültige Begründung abwiesen .

„Novi Sad appelliert an EPS und Ministerin Dubravka Đedović, dieses Problem dringend zu lösen und für Transparenz in der Arbeit sowie die Kommunikation mit den Bürgern zu sorgen“, sagt Kulja.

Unrealistisch hohe Rechnungen, angehäufte und unklare Schulden

Wie der Gesprächspartner von „Vremena“ erklärt, sind die Probleme vielfältig.

„Einige haben unrealistisch hohe Rechnungen für den Vormonat, andere wurden zur Begleichung von Schulden aus früheren Perioden verurteilt, wieder andere kennen nicht einmal den genauen Betrag, den sie schulden.“ An den Schaltern arbeiten nur zwei Angestellte, was die Qual der geschädigten Bürger verlängert“, sagt Kulja und fügt hinzu, dass viele Bürger ausgesagt haben, dass ihre Beschwerden mit unangemessenen Begründungen abgelehnt werden, während unrealistisch hohe Rechnungen unverändert bleiben.

„Besonders besorgniserregend ist, dass dieses Problem schon seit fast einem Jahr besteht, seit EPS damit begonnen hat, die alten Zähler durch digitale zu ersetzen, was den Verdacht aufkommen lässt, dass diese Zähler, die aus der Ferne abgelesen werden sollten, größtenteils nicht richtig funktionieren führt zu einer Anhäufung des Verbrauchs in wenigen Monaten und führt zu überhöhten Rechnungen. In Kombination mit diesen technischen Problemen verhält sich EPS unverantwortlich – das Beschwerdetelefon ist ständig besetzt, E-Mails funktionieren nicht und der persönliche Kontakt zu den Betreibern ist oft vergeblich“, sagt Kulja.

Ausschreibung für einen Bieter

Wie die Medien letztes Jahr berichteten, vergab Elektrodistribucija Srbije (EDS) den Auftrag zur Zählerablesung im Wert von 3,7 Milliarden Dinar ohne Mehrwertsteuer an die Bietergruppe, die sich als einzige um die Ausschreibung beworben hatte.

Der Wert des unterzeichneten Rahmenvertrags betrug 4,5 Milliarden Dinar inklusive Steuern und ist zwei Jahre gültig, also bis die Mittel aufgebraucht sind. Die Ablesung eines Zählers kostet 90 Dinar inklusive Steuern, und die monatlichen Ausgaben pro angeheuertem Arbeiter betragen 83.000 Dinar.

Beteiligt sind die Zeitarbeitsfirmen „Montop HRS“ und „Laboris HRS“, beide aus Novi Sad, sowie die Belgrader Unternehmen „Inter Sib“, „Protecta Group“, „Sparta Security“, „Dobergard“, „Dobergard plus“. , Zeitarbeitsagentur „IKP Sistem“, „Business Integrator“ und „Manpower Business Solutions“ und „T&M Group Soultions“.

Elektrodistribucija Srbije: Falsche Behauptungen für politische Zwecke

EDS reagierte auf die Ankündigung der Partei Srbija Center (SRCE), in der es hieß, der Direktor von Elektrodistribucija Srbije habe Mitarbeiter, darunter Elektroingenieure, zu Schulungen zur Zählerablesung geschickt.

EDS weist die Behauptungen von SRCE mit der Begründung zurück, dass falsche Informationen zu politischen Zwecken präsentiert würden.

Sie behaupten, dass das Zählerablesesystem normal funktioniere und dass heute ein neuer Zyklus der Stromverbrauchsablesungen für den Vormonat beginne.

„In der Vorperiode wurden sämtliche Zähler abgelesen und der Verbrauch erfasst.“ EDS organisiert verschiedene Schulungen für Mitarbeiter, aber keine richtet sich an Elektrotechniker zum Ablesen von Zählern. „In Elektrodistribucija Srbije arbeiten Elektroingenieure, und in der Ankündigung der Partei Srbija Centar (SRCE) wurde eine drastische Unkenntnis über die Funktionsweise des Stromversorgungssystems Serbiens gezeigt“, erklärt EDS.