„Diese Plattform wird zunächst zur Normalisierung der Preise beitragen.“
So kündigte das Handelsministerium Mitte Dezember eine neue Website an. Nationale PreisplattformenVesna Perinčić, Präsidentin des Vorstands des Republikanischen Verbraucherverbandes, sagte damals: „Wir alle wissen, dass die Einzelhandelsketten in der Region diesen Ansatz boykottiert haben, weil er Preisvergleiche ermöglichte.“ Sie fügte hinzu: „Verbraucher können nun die Preisentwicklung verfolgen, herausfinden, wo sie Produkte am günstigsten kaufen können, und so den Wettbewerb unter den Einzelhändlern fördern.“
Wer nun glaubt, er könne das gewünschte Produkt auf der staatlichen Website eingeben und daraufhin tatsächlich die angegebenen Preise in allen serbischen Einzelhandelsketten erhalten, sollte sich nicht zu früh freuen. Denn die Website ist für solch eine „anspruchsvolle“ Aufgabe nicht geeignet.
„Das Online-Preisvergleichssystem im Einzelhandel ist im Prinzip eine großartige Sache“, sagte Dragovan Milićević, ehemaliger Staatssekretär im Handelsministerium, gegenüber Vreme. „Ich selbst habe vor zwölf Jahren, als ich Staatssekretär war, ein solches System gefordert, aber das Ministerium schaute mich an, als ob ich den Bau einer Raumfähre verlangen würde.“
Das haben wir nicht.
Milićević bezeichnet die Website, die Serbien schließlich erhielt, als „eine Rohdatenbank mit Tausenden von Produkten, die sich nicht ohne Weiteres vergleichen lassen“.
„Offenbar hat der Staat keine ausreichend ausgereifte Software entwickelt, mit der alle Barcodes identisch sind, sodass Verbraucher das gewünschte Produkt eingeben und sofort sehen können, wo es am günstigsten ist“, erklärt Milićević. „Ihre Datenbank ist nicht für Analysen geeignet, da man 17 Einzelhandelsketten öffnen und sie alle zu Fuß durchsuchen muss.“
Das Portal funktioniert, indem es 21 Ladenketten auflistet. Nach Auswahl einer Kette werden nur die Preise dieser Kette angezeigt. Ein Preisvergleich ist im Prinzip nur möglich, wenn man Stift und Papier zur Hand hat oder sich die Preise sehr gut merkt. In diesem Fall sucht man anhand des Barcodes oder Namens nach einem identischen Produkt und vergleicht dessen Preis in anderen Geschäften. Um die Preise für Kaffee eines bestimmten Herstellers in verschiedenen Läden zu vergleichen, benötigt man etwa zehn Minuten.
Das Problem ist, dass verschiedene Hersteller dasselbe Produkt unter unterschiedlichen Namen anbieten, was die Suche zusätzlich erschwert. So wird beispielsweise Mehl der Sorte 400 an manchen Stellen einfach nur aufgeführt, an anderen Stellen finden sich mehrere Herstellernamen, sodass unklar ist, ob es sich um dasselbe Produkt handelt. Wir haben beispielsweise Pudding unter Mehl gefunden, konnten aber nicht feststellen, ob er auch unter Süßwaren zu finden ist. Allein das Durchblättern der Süßwarentabelle dauerte drei Minuten, da in größeren Geschäften rund 1.500 Produkte in einer einzigen Tabelle aufgeführt sind.
Zusammenarbeit mit Händlern
Erstellung der gesamten Website und Zusammenarbeit mit Händlern Erschwert wurde dies möglicherweise durch staatliche Regulierungen zur Begrenzung der Gewinnspannen in Handelsketten.„Vreme“ berichtete bereits darüber, dass diese Website über Preise Mitte November bei dem Treffen von Handelsministerin Jagoda Lazarevic mit Kleinhändlern in der Handelskammer vorgestellt wurde.
Damals trugen Kleinhändler dem Minister drei Stunden lang ihre Probleme vor. nach der von Aleksandar Vučić großspurig verkündeten Verordnung, die die Gewinnspannen auf Hunderte von Produkten beschränkte.
Als Jagoda Lazarevic jedoch für die regierungsnahe Behörde zu diesem Treffen Stellung nahm, war davon nichts zu hören. Sie erklärte gegenüber Tanjug, den Händlern sei lediglich eine Plattform präsentiert worden, auf der sie die Produktpreise einsehen konnten.
„Das ist etwas sehr Nützliches, und das wird es insbesondere sein, wenn die Datenbank öffentlich zugänglich ist und von allen unseren Bürgern genutzt werden kann“, sagte Lazarevic.