Solidarnost na delu

Na ulazu Lidlovih prodavnica širom Srbije od 12. novembra do 6. decembra potrošače su dočekivale volonterke i volonteri Crvenog krsta Srbije. Od njih se moglo saznati šta u stvari znači Lidlova akcija solidarnosti “Mala dela – velika magija” koja se održava još od 2019. godine u saradnji sa Crvenim krstom Srbije.

fotografije: a. aleksić

Reporterka “Vremena” je pri ulasku u prodavnicu zatekla volonterke koje su joj dale letak sa porukom da kupovinom osnovnih životnih namirnica potrošači doniraju korisnicima Crvenog krsta i time im ulepšaju novogodišnje i božićne praznike.

Aleksandra Mirić iz CSR odeljenja kompanije Lidl Srbija kaže za “Vreme” da se na početku ova akcija zvala “Mala dela su velika stvar” jer im je ideja bila da podstaknu razumevanje svojih potrošača da, koliko god da je donacija jednog proizvoda mala, kada svi doprinesu, to ipak postaje velika stvar.

“Ove godine je cela naša predbožnićna kampanja povezana sa magijom novogodišnih praznika i stoga nam je ideja bila da i ovu akciju povežemo sa tim pa smo je preimenovali u ‘Mala dela – velika magija’. A u današnje vreme prosto i osećamo da kada svi zajedno činimo dobro, to stvara neku vrstu magije koja ovaj svet i život čini boljim”, objašnjava Aleksandra Mirić.

foto: a. aleksić

Ulje, brašno, pirinač, kafa, testenina, sredstva za ličnu higijenu i drugi dugotrajni proizvodi mogli su se videti u korpi iza kase gde je i predviđeno mesto za odlaganje donacija. Tu su potrošače čekale volonterke i volonteri Crvenog krsta. Jedna od njih za “Vreme” kaže da su se građani lepo odazvali na akciju, kao i da je većina već bila obaveštena. Onima koji nisu znali, volonteri su svakako na ulazu objašnjavali o čemu je reč.

Donirane namirnice preuzimaju volonteri Crvenog krsta, a potom se vrši distribucija korisnicima direktno ili kroz Program narodnih kuhinja.

Pored osnovnih životnih namirnica, u korpi su se mogle pronaći i igračke, garderoba, čokolada, ukazuje Aleksandra Mirić i dodaje: “To nam je uvek drago jer iako to nije nešto što je najosnovnije, ipak ukazuje na nečiju želju da nekome ulepša ovaj period”.

foto: a. aleksić

“Ove godine kampanja se završava 6. decembra, ali ono što mi čujemo iz 56 sredina u kojima se realizuje ova kampanja jeste da su reakcije građana pozitivne, imali smo u svim mestima praktično dobar odziv ljudi. Potrošači su od naših volontera dobijali ne samo usmenu već i pisanu informaciju odnosno letke pomoću kojih se jasno upoznaju sa tim u koju svrhu se realizuje ova akcija i u tom smislu mi smo zahvalni Lidlu na ovakvoj korporativnoj odgovornosti. U isto vreme, Lidl je tradicionalan partner Crvenog krsta svih ovih godina”, kaže za “Vreme” generalni sekretar Crvenog krsta Srbije Ljubomir Miladinović.

RAKUN RAŠA, ZVEZDA MEĐU NAJMLAĐIMA

Limitirana serija plišanih igračaka Rakun Raša maskota je ove akcije od prošle godine. Ove godine kupovinom Rakuna Raše potrošači direktno podržavaju ovu kampanju jer Lidl od svakog prodatog rakuna donira 100 dinara Crvenom krstu za Program narodnih kuhinja i na taj način dodatno pruža podršku radu i aktivnostima ove organizacije.

“Svake godine se trudimo da na neki način unapredimo ovu akciju u smislu da smo prošle godine uveli maskotu Rakuna Rašu i da smo tada od svakog prodatog rakuna obezbedili namirnice za jedan obrok Programu narodnih kuhinja Crvenog krsta. Ove godine smo odlučili da upravo bude finansijska donacija”, kaže Aleksandra Mirić.

Objašnjava da je kampanju sa rakunom pokrenula centrala u Nemačkoj, te da je ova maskota prisutna u svim zemljama u Lidlovim prodavnicama pred novogodišnje i božićne praznike i povezana je sa nekim humanitarnim gestom: “Da li je to donacija namirnica, da li je to donacija novca ili nešto drugo što doprinosi boljitku zajednice, to svaka zemlja može da bira za sebe”.

“Mi smo odlučili da ga uvežemo sa već postojećom kampanjom ‘Mala dela su velika stvar (odnosno magija)’ i da on bude maskota svega toga. Jako je lepo prihvaćen pogotovo od strane dece, koja ga zaista vole i rado ga ‘udome’ i ponesu iz kupovine”, navodi Aleksandra Mirić.

Priča kako je, pored toga, kompanija organizovala i posetu maskote Raše prodavnicama, te je bilo lepo gledati kako se mališani obraduju i oduševe kada ga vide u prodavnici. “Rašu šaljemo i na druge lokacije, na primer da razveseli decu koja žive u kućama ‘Nurdora’ zajedno sa svojom porodicom i oporavljaju se od bolesti. Prošle godine, kao i ove godine, obišao je Svratište u Beogradu. Oduševljenje te dece, ta radost i to grljenje ogromne maskote od dva metra je predivno. Generalno se uvezivanje tako slatke maskote sa ovom kampanjom pokazalo kao pun pogodak. Primetili smo da su se i potrošači nekako više odazvali tome i samim tim su i rezultati bolji”, ukazuje Aleksandra Mirić.

HUMANOST NA DELU

Kada je pokrenuta kampanja “Mala dela su velika stvar” 2019. godine, rezultati su pokazali da su potrošači donirali 15 tona osnovnih životnih namirnica, a Lidl je izdvojio sredstva za nabavku opreme za 20 narodnih kuhinja širom Srbije.

Godine 2021. akcija je ponovo bila sprovedena i potrošači su donirali za 10 tona više namirnica nego 2019. godine, a Lidl je tada donirao opremu za Program narodnih kuhinja.

Potrošači su 2022. godine donirali osnovne životne namirnice i proizvode za ličnu higijenu u vrednosti od oko 2.200.000 dinara, dok je Lidl donirao opremu za Program narodnih kuhinja u vrednosti od 1.100.000 dinara.

Prošle godine, a to su ujedno i poslednji podaci, potrošači su donirali više od 23 tone proizvoda. Lidl je od prodatih rakuna donirao namirnice za 10.000 obroka. Dodatno, donirao je i opremu za narodne kuhinje u vrednosti od 1.800.000 dinara.

“Od 2019. do danas rezultati kontinuirano rastu i čak i u godinama kada smo se plašili da neće biti dobri zbog finansijske krize i nekih drugih eksternih razloga, ipak su naši potrošači našli mogućnosti da učine nešto dobro i da doniraju iako sigurno i za njih situacija nije idealna”, navodi Aleksandra Mirić.

S jedne strane, rezultati prikupljenih artikala pokazuju da se beleži značajan rast rezultata ove kampanje, navodi Ljubomir Miladinović i dodaje kako Lidl omogućava da oni, kao Crveni krst, budu prisutni u svim njihovim objektima u čitavoj Srbiji.

“Pored ovog dela u kome učestvuju naši volonteri u podršci građanima, davanju osnovnih informacija u koju svrhu, za koju namenu, ko su korisnici onoga što građani doniraju, mi imamo i veliku podršku Lidla odnosno dela sredstava na nivou od milion i 800 hiljada dinara za jačanje kapaciteta Crvenog krsta u Programu narodna kuhinja”, ističe Miladinović. “Zašto je to važno?”, objašnjava naš sagovornik, “zbog toga što je Program (narodne kuhinje) počeo još davne 1992. godine i u njemu je do sada pripremljeno više od 170 miliona kuvanih toplih obroka”.

“Da biste imali kvalitetnu kalorijsko-nutritivnu bezbednu hranu pripremljenu za korisnike, vi morate da imate i opremu koja zahteva pažnju, koja zahteva da se njom na određen način i pravilno rukuje i sa te strane je veoma značajno što Lidl omogućava Crvenom krstu da u delu organizacija zameni opremu, dopuni kolektomatima, frižiderima. Naravno, ne zaboravljamo ni onaj vaspitni deo, a to je da naši volonteri na ovaj način neposredno ne samo da pričaju i ne samo da se obučavaju za humanost nego su i humani na delu, a to je velika vrednost”, ukazuje sagovornik “Vremena”.

KAMPANJA KAO TRADICIJA

Strategija društveno odgovornog poslovanja u kompaniji Lidl deli se u tri dimenzije – dobro za planetu, dobro za ljude i dobro za tebe. Ova kampanja deo je dimenzije dobro za ljude. “Zajedno sa potrošačima činimo nešto da unapredimo zajednicu u kojoj poslujemo”, navodi Aleksandra Mirić. “Važnost ovakvih društveno odgovornih kampanja prepoznali smo u primerima iz nekih drugih zemalja u kojima Lidl posluje. U međuvremenu je i naša centrala u Nemačkoj prepoznala koliko mogućnosti ima jedna koordinisana akcija i od prošle godine u ovoj akciji učestvuju i druge Lidl zemlje”, kaže naša sagovornica. Dodaje da je simbol prošlogodišnje akcije bio Rakun Raša, a da je ovogodišnje, pored rakuna, novogodišnja i božićna magija.

Da li će se u budućnosti nastaviti saradnja Crvenog krsta i Lidla – Ljubomir Miladinović potvrđuje apsolutno. “Suština ove akcije je, sa jedne strane, da Lidl pokaže svoju korporativnu odgovornost za zajednicu u kojoj postoji, ali sa druge strane, ovo jeste i primer kako mi nastojimo da motivišemo i druge koji do sada možda nisu bili u prilici da budu uključeni u ovakve akcije.”

Dodaje da zato planiraju, uz saglasnost partnera, da nastave dalje sa ovakvom akcijom jer ona pomaže tome da i drugi ljudi i druge kompanije vide da postoji i ovakav način pomoći i da uvek i u svakom društvu postoje ljudi kojima su podrška i pomoć potrebni.

“To je negde i svrha i suština postojanja Crvenog krsta, da niko ne bude zaboravljen i da sa te strane postoji mogućnost da kada imamo naše sjajne volontere, možemo da pomognemo i onima kojima je ta pomoć neophodna”, objašnjava Miladinović.

Konačno, kaže da bi poruka bila da pozivaju sve one koji mogu i žele da se pridruže ovakvim aktivnostima Crvenog krsta jer one ne treba da budu ograničene samo na period pred Novu godinu ili Božić. “Naprotiv, da razmišljamo o tome da oni kojima su pomoć i podrška potrebni nemaju takve potrebe samo u vreme novogodišnjih praznika već su to potrebe koje mi treba da podržimo u toku čitave godine”, zaključuje generalni sekretar Crvenog krsta Srbije.

I Aleksandra Mirić je saglasna da bi bilo divno da mogu ovakve akcije donacija da imaju svakodnevno u prodavnicama i da to trenutno razmatraju. “Nismo još došli do toga da ovakve akcije realizujemo svakodnevno, kontinuirano, jer prosto logistički to predstavlja veliki izazov ne samo za nas nego i za naše partnere i zato trenutno jesmo ograničeni na ovaj predbožićni period. Naravno, želja nam je da sve projekte koje sprovodimo, a koji su usmereni na dobrobit ljudi, sprovodimo tako da postanu deo svakodnevice”, zaključuje Aleksandra Mirić.