Kvalitetom do liderstva u regionu

„VREME„: Šta podrazumeva pridev „premijum„, koji se vezuje za deterdžent „Deus“ i po čemu se on razlikuje od konkurentnih proizvoda?

SLAVENKO SEKULIĆ: Kada kažemo za neki deterdžent da je iz „premijum“ kategorije, to za potrošača znači da je taj deterdžent, poput našeg „Deusa“, sastavljen od najkvalitetnijih sirovina koje omogućavaju najbolje efekte pranja, čak i na niskim temperaturama, što je i zahtev savremenih kupaca. Tako naš „Deus“ sadrži 20-ak brižljivo odabranih sirovina i rezultat je sinergije tehnologije, znanja i iskustva domaćih stručnjaka. Preko sedam miliona evra i više od tri godine intenzivnog istraživanja uložili smo u razvoj ovog deterdženta. Proizveden po najvišim svetskim standardima, od biorazgradljivih komponenata što ga čini ekološki prihvatljivim, „Deus“ predstavlja korak dalje ne samo za nas u Beohemiji, već i za regionalno tržište deterdženata za pranje veša.

Zahvaljujući primeni japanske „Hosokawa Shugi“ tehnologije naša fabrika u Zrenjaninu ubraja se među najsavremenije u Evropi. Ova napredna tehnologija nam omogućava da ostvarujemo značajnu energetsku efikasnost, pouzdanost i efikasnost rada i apsolutnu kontrolu nad kvalitetom proizvoda. Sam proces proizvodnje deterdženata je potpuno automatizovan i kompjuterski se reguliše i nadgleda svaka faza tog procesa. Trostepena fabrička kontrola kvaliteta naših proizvoda, koja podrazumeva kontrolu ulaznih sirovina i ambalaže, zatim pogonsku kontrolu poluproizvoda i na kraju, kontrolu gotovog proizvoda, uz nezavisnu stručnu kontrolu Instituta za opštu i fizičku hemiju u Beogradu, omogućava nam da našim kupcima uvek garantujemo deklarisani kvalitet. Među prvima smo uveli „Hosokawa Shugi“ tehnologiju u Evropi, a u ovom delu jugoistočne Evrope primenjuje se samo u našoj fabrici.

Kako je uopšte odlučeno da se, uz „Duel„, krene u razvijanje još jednog deterdženta, naročito zbog velike konkurencije na tržištu?

„Duel“ je bio i ostao sinonim za Beohemiju. Od nekadašnjih tri odsto učešća na tržištu, sa početka njegove proizvodnje, dostigli smo više od 32 odsto tržišnog udela u 2011. godini. Osluškujući tržišta na kojima distribuiramo svoje proizvode i prateći sva relevantna istraživanja, odlučili smo se da idemo korak dalje i proizvedemo prvi domaći „premijum“ praškasti deterdžent – „Deus“. Njegovim lansiranjem želeli smo da podignemo nivo kvaliteta svih deterdženata iz ove kategorije, jer je i naša konkurencija, koju veoma poštujemo, morala da odgovori na izazov da dolazi jedan nov i visoko sofisticiran proizvod iz naše fabrike. To je doprinelo podizanju kvaliteta čitave palete deterdženata i drugih proizvođača. Mi se naravno nećemo tu zaustaviti. Osluškujemo potrebe potrošača, pratimo reakcije tržišta na svaki novi proizvod koji predstavimo i zato ćemo nastaviti da investiramo u naših pet osnovnih brendova – „Duel“, „Deus“, „Spin“, „Pompa“ i „Scalla“.

Prema podacima Agencije za privredne registre, matično društvo Beohemija d.o.o. i zavisna matična društva – Beohemija Inhem, Hemija Brixol i Dahlia – ne računajući Beohemiju Poslovne sisteme, u 2011. godini zabeležili su neto dobitak veći od 800 miliona dinara. Ujedno, broj zaposlenih je već premašio 1100. Kako objašnjavate ovakve poslovne uspehe u godinama svetske, ali pre svega lokalne, nacionalne i regionalne finansijske krize?

Uprkos globalnoj ekonomskoj krizi, značajnom smanjenju opšte tražnje i kupovne moći potrošača, uspeli smo da fokusiranim nastupom i povoljnom cenovnom politikom zadržimo poziciju na tržištu i ostvarimo planirane poslovne rezultate. Samo u 2011. godini uložili smo 20 miliona evra u razvoj proizvodnje i novih proizvoda, a u poslednje četiri godine preko 54 miliona evra. Iz naših pogona dnevno izađe oko 350 tona gotovih proizvoda. Na godišnjem nivou, to je 85.000 tona praškastih i 100.000 boca tečnih deterdženata, što nas svrstava u regionalnog lidera u ovoj oblasti. Naših osnovnih pet brendova grana se u 700 proizvoda, a mesečno oko 1,5 miliona ljudi kupi barem jedan od naših proizvoda. Pored Srbije, izvozimo u Sloveniju, Crnu Goru, Makedoniju, Bosnu i Hercegovinu, Albaniju i Hrvatsku, a u planu je i osvajanje tržišta Grčke, Rumunije i Mađarske. Takođe, veliko poverenje su nam ukazali i najznačajniji trgovinski lanci poput „Metroa“, „Deleza“, „Merkatora“ i „Konzuma“, za koje proizvodimo njihove robne marke.

Koliko je kredit Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD) doprineo daljem napretku firme? Ovde ne mislim samo na materijalni, finansijski deo, već i na doprinos u širenju poverenja, ugleda i značaja kompanije zahvaljujući ovom kreditu.

Veliko je zadovoljstvo i obaveza imati za partnera EBRD, koji je prepoznao naš potencijal i podržao ga, zajedno sa još četiri komercijalne banke, kroz razvojni kredit u visini od 68 miliona evra. Budući da EBRD uglavnom finansira javni sektor, ova saradnja dosta govori o razvojnom potencijalu Poslovnog sistema Beohemija. Saradnja sa međunarodnom institucijom poput EBRD-a dokaz je da Beohemija ispunjava sve međunarodne standarde u poslovanju, jer je ovaj poslovni potez podrazumevao rigoroznu kontrolu naše proizvodnje i poslovanja celokupnog poslovnog sistema. Uz strogi monitoring EBRD-a, uložili smo odobrena sredstva u razvoj poslovanja i finansijsko restrukturiranje. Uz pomoć kredita Evropske banke za obnovu i razvoj, Beohemija je napravila korak napred i u svoje poslovanje implementirala EBRD standarde zaštite životne okoline i Akcioni plan zaštite životne sredine koji je u potpunosti u skladu sa preporukama i normama Evropske unije. Imajući u vidu da EBRD podržava samo „zdrave“ projekte i da je za dobijanje ovog kredita bilo neophodno ispuniti kriterijume koji su vrlo visoki, restriktivni i zahtevni, u ovoj saradnji Beohemija je dokazala da može spremno i stručno da odgovori na izazove savremenog poslovanja.

Možete li reći nešto više o saradnji Beohemije sa čuvenom nemačkom kompanijom BASF – kako je do nje došlo, i šta se od nje u budućnosti očekuje?

Saradnju sa najvećom svetskom hemijskom kompanijom BASF započeli smo kao kupci njihovih sirovina neophodnih za našu proizvodnju. S vremenom, saradnja je jačala i prerasla u partnerski odnos, budući da je Beohemija danas regionalni partner BASF-a za jugoistočnu Evropu. Za sve nas u Beohemiji je ovaj partnerski odnos sa BASF-om velika satisfakcija, pa čak mera i potvrda našeg kvaliteta i uspeha. Uspeli smo da „otvorimo vrata“ BASF-ovih laboratorija i započnemo istraživanja sa njihovim stručnjacima na razvoju novih proizvoda. Rezultat ove saradnje je „Deus“, na koji je BASF, uveren u visok kvalitet ovog proizvoda, stavio svoj žig. U toku trogodišnjih istraživanja na razvoju „Deusa“, veliki broj testiranja je obavljen upravo u BASF-ovim laboratorijama u Nemačkoj.

Danas, Beohemija i BASF aktivno rade na razvoju novih proizvoda. Budućnost naše saradnje temelji se na planovima da zajedno nastavimo da kreiramo nove proizvode, testirane u BASF-ovim razvojnim laboratorijama, ali i tako što ćemo za neke od najsavremenijih sirovina koje proizvode biti ekskluzivni korisnici. O kakvoj kompaniji govorimo, najbolje govori podatak da samo u centralnom BASF-ovom istraživačkom centru radi preko hiljadu doktora nauka, što je odlična prilika i za naše inženjere da se dodatno edukuju i usavrše.

Koji su dalji pravci razvoja kompanije – gde vidite da je moguć rast u budućnosti?

Svoj dalji rast i razvoj Beohemija vidi upravo u daljem rastu izvoznih tržišta i u proširenju saradnje sa velikim trgovinskim lancima. Izvozno smo orijentisana kompanija i verujemo da samo osvajanjem novih tržišta i sticanjem novih i vernih potrošača, možemo postići dalji razvoj kompanije. Takođe, naš veliki razvojni potencijal su naši zaposleni, i mi smo spremni da drugim tržištima ponudimo „know-how“ i tehnologiju u proizvodnji deterdženata.

Prošla, 2011. godina predstavlja krunu našeg dvadesetogodišnjeg poslovanja. U odnosu na 2010. godinu, imali smo rast prihoda od prodaje za 35 odsto u Srbiji, i 21 odsto u regionu. Ujedno, portfolio brenda „Duel“ je proširen sa dva nova proizvoda, a tržištu je predstavljen nov brend „Deus“.

Uprkos krizi i, nažalost, sve manjoj kupovnoj moći, našli smo način kako da se približimo potrošačima: kvalitetom i samo kvalitetom. U 2012. godini planiramo ukupan rast prodaje za više od 35 odsto, kao i proširenje portfolija svih naših brendova. Iako je 2012, zbog ekonomske krize koja i dalje traje, još jedna godina puna izazova, nastojimo da daljim ulaganjima u nove proizvode opravdamo poverenje naših potrošača.

EBRD je Beohemiju nazvao „lokalnim šampionom„; kompanija je ušla među 20 najboljih domaćih firmi; 2011. je Beohemija dobila nagradu „Kapetan Miša Anastasijević“ za primenu novih tehnologija u proizvodnji, a ove godine su „Deus“ i Beohemija dobili zlatnu medalju „Arhimed“ u Moskvi. Šta sve ove nagrade i priznanja znače za kompaniju, a šta za vas lično, kao jednog od vodećih ljudi kompanije?

Za čitav tim Beohemije i za mene lično, ova priznanja su podstrek da budemo još koncentrisaniji na razvoj novih proizvoda i na budućnost kompanije. Ona nas motivišu da nastavimo sa osluškivanjem tržišta i da kupcima ponudimo uvek više nego naša konkurencija. Ujedno, ova priznanja nas čine jako ponosnim, podstrek su i obaveza da opravdamo ukazano poverenje naših potrošača i partnera. Takođe, lično osećam veliko zadovoljstvo što sam deo pobedničkog tima koji uspešno odgovara na sve izazove poslovanja u ovim kriznim godinama, predstavljajući domaćem i izvoznim tržištima visokokvalitetne proizvode iz Srbije.