Компания Elektroprivreda Srbije объявила о начале исследования, в котором будет применен искусственный интеллект, что позволит выявить потенциал для улучшения работы компании. Решит ли ИИ в EPS проблему завышенных счетов за электроэнергию и многочисленных инцидентов у счетчика?
Исполнительный директор по информационным технологиям и цифровизации в компании "Электропривреда Сербие(EPS) Катарина Андреевич заявила, что в настоящее время готовится исследование по применению искусственного интеллекта (ИИ), которое покажет потенциал для улучшения бизнеса энергетической компании.
На совещании экспертов «Энергетика, проекты, безопасность» в Златиборе она заявила, что на данный момент в рамках проекта EPS уже проведен пилотный проект. AI Как сообщает Beta, проекты, касающиеся моделей прогнозирования потребления электроэнергии, профилактического обслуживания системы, а также проект "Drina AI", помогающий в более эффективном планировании производства на основе прогноза притока воды на гидроэлектростанциях "Дрина-Лим".
«Эти проекты показали, что цифровизация и ИИ — это не просто текущая тенденция, а серьезный и конкретный путь к более успешному и эффективному бизнесу. Несомненно, искусственный интеллект позволяет сделать традиционные инженерные знания и процессы более эффективными и качественными», — сказал Андреевич.
Она подсчитала, что за последние два года в этом сегменте работы с EPS была проделана большая работа, особенно в области цифровизации отношений с клиентами путем внедрения приложения и портала "EPS Account Insight", которым пользуются более миллиона человек, а число пользователей электронных счетов достигает полумиллиона.
Цифровизация EPS
Компания Elektroprivreda Srbije уже несколько лет активно внедряет и развивает пилотные проекты с использованием искусственного интеллекта, и одним из самых масштабных, безусловно, стал проект конца 2024 года, когда EPS закрыла большую часть своих кассовых аппаратов. «Время» уже написало.
С 1 ноября 2024 года 106 кассовых аппаратов компании «Электропривреда Србие» перестали работать, и с тех пор граждане оплачивали счета только в кассах в Белграде, Нови-Саде, Нише, Крагуеваце и Кралево.
Проблемы граждан с оплатой счетов за электроэнергию получили новый виток. Некоторые потребители, оплачивавшие счета через приложение EPS и через Alta Bank, остались без денег на счету, но с задолженностью за электроэнергию, поскольку платежи не были зарегистрированы.
«Два дня назад я оплатил счет за электроэнергию через их приложение EPS — обзор счета. Платеж не был зарегистрирован, деньги списаны со счета, и я не получил подтверждения. Конечно, я расстроился, потому что у меня и так конфликт с EPS, так как время от времени мне приходят счета за электроэнергию, которые не соответствуют моему потреблению», — рассказал интервьюер порталу Nova.rs.
В прошлом году компания Elektroprivreda Srbije уведомила потребителей в их июньских счетах за электроэнергию о том, что начиная со следующего месяца платежный счет будет изменен: вместо текущего расчетного счета платежи будут поступать на текущий счет Alta Bank, принадлежащий Давору Мачуре, бизнесмену, близкому к сербской партии.
С тех пор как началась массовая замена старых счетчиков на новые — цифровые — периодически возникают более серьезные проблемы со счетами за электроэнергию.
Новые счетчики повлияют на счета за электроэнергию.
Установка новых счетчиков позволяет пользователям легче контролировать собственное потребление электроэнергии, адаптируя его к более низким тарифам, а также повышает стабильность электроснабжения.
К 2030 году около трех миллионов старых измерительных приборов должны быть заменены на интеллектуальные.
Интеллектуальный счетчик — это собирательное название различных устройств, которые преобразуют измерения расхода энергии в цифровой сигнал, а затем сохраняют его в базах данных.
Фото: ВремяРачун за струй
Однако существуют и потенциальные риски, такие как неправомерное использование персональных данных, а также точность показаний.
В последние месяцы акции компаний, работающих в сфере EPS (прибыль на акцию), оказались в центре внимания из-за многочисленных событий, связанных с тендерами, в ходе которых Комиссия по защите конкуренции выявила механизмы, гарантирующие определенным компаниям победу в тендерах.
Увеличение счетов
Внедрение искусственного интеллекта в работу EPS происходит после периода серьезных проблем с неточными и завышенными счетами за электроэнергию, которые стали особенно заметны в последние месяцы.
Счета за электроэнергию за декабрь стали неприятным сюрпризом для некоторых потребителей. Подобные неприятные сюрпризы случались и раньше, особенно после введения цифровых счетчиков.
Отчасти на счета повлияло повышение цен, отчасти снижение порога для попадания в красную зону, но в большом количестве случаев объяснение этому отсутствует.
После того как потребители, как они утверждали, получили в январе этого года нелогично завышенные счета за киловатт-часы, СМИ снова пишут, что различия в расчетах в феврале также поражают воображение.
На этот раз СМИ, близкие к режиму, также пишут о потенциальных ошибках ЭПС, утверждая, что некоторые домохозяйства получили счета за коммунальные услуги в пять-шесть раз больше, и что домовладельцы не изменили свои привычки, — пишет «Време».
Аналогичная практика повышения счетов наблюдалась в летние месяцы прошлого года, когда счета за электроэнергию во многих домохозяйствах были почти вдвое выше.
Что происходит в стране и мире, что пишут в газетах и как скоротать время?
Каждую среду в полдень Между приходит по электронной почте. Это довольно солидный информационный бюллетень, так что подпишитесь!
Компания M Enterijer Gradnja, занимающаяся реконструкцией ГАК в Вишеградске, получила ряд выгодных государственных заказов, несмотря на противоречия, сопровождавшие некоторые проекты. Ее директор Марко Ивич недавно был награжден орденом Святого Саввы.
За пять дней до выборов Синиша Мали заявил, что было подписано соглашение о продаже NIS. Министерство труда немедленно опровергло это, а офис Малога сообщил изданию «Време», что «все ясно».
Компания Siniša Mali утверждает, что венгерская MOL подписала контракт на продажу NIS. Что указано в удостоверении личности этого венгерского гиганта? Что представляет собой компания MOL?
Венгерская компания MOL подписала соглашение о приобретении контрольного пакета акций российской компании в сербской нефтяной промышленности, сообщил Синиша Мали агентству Bloomberg. Что представляет собой MOL как клиент?
Первые трубопроводы, по которым должен поступать американский газ, прибыли в Сербию. Весь проект затянулся на годы, и только в этом году он внезапно активизировался и ускорился. ЕС также не в восторге от американских партнеров в Сербии.
Между тем, кто утверждает, что посреди ночи день, или тем, кто называет себя жирафом, и заявлениями на рекламных щитах нет буквально никакой разницы: что Вучич работает над объединением сербов и что Сербия с каждым днем становится все лучше и лучше.
Предвыборные аресты, связанные с предполагаемым «свержением государства», свидетельствуют о панике, охватившей режим. Плохая новость для них в том, что они не могут арестовать всех людей, решивших защитить себя от массовых избиений и фальсификации выборов.
Круг, который «Студенческий список» сужает вокруг Чациланда, становится все уже. Потому что все больше испорченных людей видят лжепророка таким, какой он есть на самом деле: уличным негодяем, воюющим против Сербии.
В архиве еженедельника «Време» собраны все наши цифровые издания с самого начала нашей работы. Все выпуски можно скачать в формате PDF, купив цифровое издание, либо прочитать все доступные тексты из выбранного выпуска.